Règlement intérieur

RÈGLEMENT INTÉRIEUR DU STUDIO VALKONOST

Version mise à jour le 8 septembre 2026

Le présent règlement intérieur s’applique à toute personne accédant au studio VALKONOST ou participant à une activité organisée par celui-ci.

L’inscription ou la participation à un cours, un stage, une practice, un atelier ou toute autre activité implique la prise de connaissance et l’acceptation du présent règlement intérieur ainsi que des Conditions Générales de Vente de VALKONOST.

1. Prévention des risques et état de santé

Les activités proposées par VALKONOST, notamment la pole dance, l’acroyoga, le yoga, la souplesse, le stretching et le fitness, nécessitent une condition physique compatible avec leur pratique.

Avant de participer, chaque élève doit s’assurer que son état de santé lui permet de pratiquer l’activité choisie. En cas de doute, de problème de santé, de blessure, de grossesse, de reprise après un accouchement, de traitement médical ou de contre-indication éventuelle, il est recommandé de demander l’avis préalable d’un professionnel de santé.

Les situations nécessitant une vigilance particulière comprennent notamment, sans que cette liste soit exhaustive :

  • les blessures ou fragilités du dos et des articulations ;

  • les hernies, l’ostéoporose ou les troubles musculosquelettiques ;

  • les problèmes cardiaques ou respiratoires ;

  • l’asthme à l’effort ;

  • l’hémophilie ou la prise d’anticoagulants ;

  • une grossesse ;

  • une reprise sportive récente après un accouchement, une opération ou une blessure.

Toute grossesse doit être signalée à l’enseignant avant le début du cours afin que celui-ci puisse déterminer si la participation est possible et adapter les exercices le cas échéant. Un avis ou certificat médical pourra être demandé lorsque la situation le justifie.

L’élève doit informer l’enseignant, avant le début du cours, de toute blessure, douleur, limitation physique ou difficulté susceptible d’avoir une incidence sur sa sécurité.

L’enseignant peut refuser ou interrompre la participation d’un élève lorsqu’il estime que son état de santé, son comportement ou son niveau présente un risque pour lui-même ou pour les autres participants.

Il est strictement interdit de participer à une activité sous l’influence de l’alcool, de stupéfiants ou de médicaments pouvant altérer la vigilance, l’équilibre, la coordination, l’ouïe ou la vue.

2. Assurance

Chaque participant doit être couvert par une assurance responsabilité civile valide pour les dommages qu’il pourrait causer à un tiers dans le cadre de sa participation aux activités.

Il appartient au participant de vérifier auprès de son assureur que son contrat couvre les activités sportives pratiquées au studio.

Il est également recommandé de souscrire une garantie individuelle accident couvrant les dommages corporels que le participant pourrait subir lorsqu’aucun tiers responsable ne peut être identifié.

3. Tenue, hygiène et matériel

Les chaussures portées à l’extérieur doivent être retirées à l’entrée du studio et rangées dans les emplacements prévus à cet effet.

Chaque participant doit porter une tenue propre, adaptée à l’activité pratiquée et permettant de réaliser les mouvements en toute sécurité.

Pour la pole dance

Il est notamment recommandé de prévoir :

  • un short ou un shorty ;

  • un débardeur ou une brassière ;

  • une tenue chaude pour l’échauffement et les étirements ;

  • des chaussettes ou des guêtres ;

  • des chaussons de danse ou de pratiquer pieds nus ;

  • des talons uniquement lorsque le type de cours le prévoit ;

  • une bouteille d’eau ;

  • une serviette.

L’utilisation de crème grasse, d’huile ou de tout produit susceptible de rendre la peau ou les agrès glissants est interdite le jour du cours.

Les bijoux, montres et accessoires susceptibles de provoquer une blessure ou d’endommager le matériel doivent être retirés avant le cours. Les piercings présentant un risque doivent être protégés ou retirés lorsque cela est possible.

Pour l’acroyoga, le yoga, la souplesse, le stretching et le fitness

Il est notamment recommandé de prévoir :

  • une tenue confortable et adaptée à l’activité ;

  • des vêtements suffisamment ajustés et sans accessoires dangereux ;

  • une bouteille d’eau ;

  • une serviette.

Chaque participant doit respecter les règles d’hygiène du studio et nettoyer le matériel utilisé conformément aux instructions de l’enseignant.

4. Accueil et ponctualité

Les participants sont invités à arriver entre 10 et 15 minutes avant le début du cours afin de disposer du temps nécessaire pour se changer et effectuer, le cas échéant, les formalités administratives.

L’accueil ne peut normalement pas être assuré plus de 15 minutes avant le début du cours.

Les cours de pole dance et certaines autres activités commencent par un échauffement indispensable à la sécurité des participants. En conséquence, un élève qui arrive après le début de l’échauffement peut se voir refuser l’accès au cours.

Lorsqu’un élève est refusé en raison de son retard, la séance reste décomptée et ne donne pas lieu à un remboursement, sauf décision exceptionnelle de la direction.

5. Conditions d’admission et mineurs

Les cours ordinaires sont accessibles aux personnes âgées de 16 ans ou plus, sous réserve des limites d’âge, de niveau et de condition physique indiquées pour chaque activité.

Les activités spécifiquement destinées aux enfants, notamment les cours Pole Kids et Kids Move & Play, sont accessibles selon les âges indiqués dans le descriptif de chaque cours.

Tout participant mineur doit fournir, avant sa première participation, une autorisation écrite de son représentant légal ainsi que les coordonnées permettant de joindre ce dernier en cas d’urgence.

La direction peut demander tout document raisonnablement nécessaire pour vérifier l’identité du représentant légal et la validité de son autorisation. Ces documents sont traités conformément à la politique de confidentialité de VALKONOST.

Les mineurs restent sous la responsabilité de leur représentant légal en dehors des horaires précis de l’activité à laquelle ils sont inscrits. Ils doivent être récupérés à l’heure prévue.

6. Déroulement des cours

Chaque participant s’engage à :

  • respecter les consignes de sécurité, d’hygiène et d’organisation données par l’enseignant ;

  • respecter l’enseignant, les autres participants, le personnel et les locaux ;

  • utiliser le matériel uniquement conformément aux instructions reçues ;

  • ne pas tenter une figure ou un exercice qu’il ne maîtrise pas ou qui n’a pas été autorisé par l’enseignant ;

  • tenir compte de son niveau de fatigue et signaler immédiatement toute douleur, gêne ou difficulté ;

  • ne pas enseigner une figure à un autre participant sans l’autorisation de l’enseignant ;

  • respecter le niveau qui lui a été attribué ;

  • ranger et nettoyer le matériel utilisé à la fin du cours ;

  • laisser les locaux propres et dans l’état dans lequel ils les ont trouvés.

L’enseignant est seul habilité à déterminer si un participant possède le niveau et les capacités nécessaires pour réaliser une figure ou un exercice.

Lorsqu’un cours accueille plusieurs niveaux, chaque élève doit exclusivement réaliser les mouvements correspondant à son niveau ou expressément validés par l’enseignant.

Les tapis de protection doivent être utilisés chaque fois que l’enseignant le demande. Un participant peut également demander l’installation d’un tapis ou l’assistance de l’enseignant lorsqu’il ne se sent pas suffisamment en sécurité.

Une parade ne peut être réalisée que par une personne ayant appris la technique correspondante et avec l’accord de l’enseignant.

Les participants doivent rester à une distance suffisante des agrès utilisés par les autres élèves afin de prévenir les collisions et les blessures.

7. Comportement et respect d’autrui

Aucun comportement violent, menaçant, dangereux, insultant, discriminatoire, raciste, sexiste, homophobe ou constitutif de harcèlement ne sera toléré.

Il est également interdit de tenir des propos ou de diffuser des contenus illicites visant nominativement un participant, un enseignant ou un membre de l’équipe, notamment des menaces, insultes, propos discriminatoires, faits de harcèlement ou accusations diffamatoires.

Cette disposition n’a pas pour objet d’interdire l’expression de bonne foi d’un avis, d’une critique ou d’une réclamation concernant les services proposés par VALKONOST.

Toute difficulté ou réclamation peut être signalée à la direction par courrier électronique à l’adresse : info@valkonost.com.

8. Photographies et vidéos

Il est interdit de photographier ou de filmer un autre participant, un enseignant ou un membre du personnel sans son accord préalable.

La réalisation de photographies ou de vidéos par VALKONOST à des fins de communication ou de promotion fait l’objet d’une information et, lorsque cela est nécessaire, d’une autorisation distincte des personnes concernées.

Pour les participants mineurs, toute utilisation identifiable de leur image nécessite l’autorisation préalable de leur représentant légal.

Le refus d’être photographié ou filmé n’empêche pas la participation aux cours ordinaires.

9. Practices et entraînements libres

Les practices sont des plages d’entraînement personnel organisées selon le planning du studio. Elles ne constituent pas des cours dirigés.

Selon le créneau concerné, un enseignant peut être présent dans les locaux sans assurer une surveillance individuelle permanente.

Pendant une practice, chaque participant doit :

  • effectuer un échauffement complet avant de commencer ;

  • ne réaliser que des figures déjà apprises et maîtrisées ;

  • utiliser obligatoirement un tapis de protection pour les inversions et les figures présentant un risque de chute ;

  • respecter son niveau, son état de fatigue et ses capacités ;

  • ne pas gêner les autres participants ;

  • nettoyer et ranger le matériel utilisé ;

  • respecter l’ensemble des consignes de sécurité du studio.

La direction ou l’enseignant présent peut immédiatement interrompre un exercice ou mettre fin à la participation d’une personne lorsqu’un comportement présente un danger.

10. Réservations et annulations

Les réservations, annulations, conditions de remboursement, conditions d’utilisation des cartes de cours et abonnements ainsi que les éventuelles annulations décidées par VALKONOST sont régies par les Conditions Générales de Vente disponibles sur le site internet de VALKONOST.

Les élèves doivent annuler leur réservation au plus tard 24 heures avant le début du cours. Toute annulation effectuée après ce délai ou toute absence non signalée entraîne la perte de la séance, sauf disposition contraire prévue par les Conditions Générales de Vente.

Si, à l’expiration du délai d’annulation de 24 heures, moins de quatre élèves sont inscrits, le cours est automatiquement annulé par le système. Le cours n’a pas lieu et les élèves inscrits sont recrédités ou remboursés selon leur mode d’achat et les conditions applicables.

Les participants concernés sont informés de l’annulation par le moyen de communication renseigné lors de leur inscription.

11. Locaux, effets personnels et objets trouvés

Les participants doivent respecter les locaux, les équipements et le matériel mis à leur disposition.

Toute dégradation volontaire ou résultant d’un usage manifestement contraire aux consignes pourra engager la responsabilité de son auteur.

VALKONOST recommande de ne pas apporter d’objets de valeur. Le studio ne peut être tenu responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des effets personnels, sauf lorsque sa responsabilité légale est engagée.

Les objets trouvés peuvent être conservés pendant une durée limitée avant d’être donnés, recyclés ou éliminés. Les denrées périssables et objets présentant un risque d’hygiène peuvent être jetés immédiatement.

12. Mesures prises en cas de non-respect du règlement

Tout manquement au présent règlement peut donner lieu à une mesure proportionnée à la nature, à la gravité et à la répétition des faits, notamment :

  • un rappel des règles ;

  • un avertissement ;

  • l’interruption de la participation à un cours ;

  • une exclusion temporaire ;

  • une exclusion définitive.

Sauf urgence, faute grave, comportement dangereux ou nécessité de protéger les personnes présentes, le participant concerné sera informé du manquement qui lui est reproché et pourra présenter ses observations.

Une exclusion prononcée en raison d’une faute grave, d’un comportement dangereux ou de manquements répétés après avertissement peut ne donner lieu à aucun remboursement, dans les limites autorisées par la loi et conformément aux Conditions Générales de Vente.

13. Application et modification du règlement

Le présent règlement est consultable sur le site internet de VALKONOST et peut également être mis à disposition dans les locaux du studio.

VALKONOST peut modifier le règlement afin de tenir compte de l’évolution des activités, de l’organisation du studio ou des règles légales et de sécurité applicables.

La version applicable est celle portée à la connaissance du participant au moment de son inscription ou de sa réservation. Toute modification substantielle concernant une prestation déjà achetée sera communiquée aux personnes concernées par un moyen approprié.

Pour toute question concernant le présent règlement, vous pouvez contacter VALKONOST à l’adresse suivante : info@valkonost.com.